Обновление не приходит

Замершая дата означает одно: обход по адресу не состоялся. Причина всегда на пути от вашего устройства до адреса, и её можно найти за пять минут.

Сначала — ручное обновление

Прежде чем искать причины, нажмите обновление (где оно). Если дата сменилась, автообновление просто не срабатывало в фоне — и это отдельная, самая частая причина.

Пять причин по убыванию частоты

1. Система усыпляет приложение в фоне

На телефоне это лечится настройками самой системы: снять ограничение фоновой работы и экономию батареи для приложения. Признак — обход проходит, когда приложение открыто на экране, и не проходит, когда оно свёрнуто.

2. Обход идёт через поднятое соединение

Запрос за списком уходит с устройства напрямую. Иногда при активном туннеле он не проходит вовсе. Проверка простая: отключите соединение, обновите, включите обратно.

3. Сеть фильтрует сам адрес

Домашний роутер, рабочая сеть или провайдер могут не пропускать запрос. Признак — на мобильном интернете обход проходит, на Wi-Fi нет (как проверять).

4. Адрес не отвечает

Проверяется открытием адреса в браузере. Если он молчит со всех сетей и со всех устройств, вопрос к сервису: письмо на support@v2raytun.vin с датой последнего удачного обхода.

5. Строка вставлена с обрывом

Редкий, но злой случай: приложение всё это время ходило по неполному адресу. Признак — даты обновления не было ни разу с самого начала. Лечится повторной вставкой (как копировать целиком).

Таблица проверок

Что при этом происходит с доступом

Пока обход не проходит, список серверов стареет. Первые дни это незаметно: точки ещё живы. Дальше их начинают закрывать, а замену вы не получаете — и однажды серверы пропадают или перестают подключаться.

Где именно телефон мешает обновлению

Фоновые ограничения — причина номер один, и выглядят они одинаково на разных системах: приложение, которое не открыто на экране, лишается права ходить в сеть. Для мессенджера это ощущается как задержка уведомлений, а здесь — как замершая дата.

Настройки, которые обычно мешают, называются по-разному, но узнаются по смыслу: экономия батареи для конкретного приложения, ограничение фоновых данных, режим энергосбережения в целом и «усыпление неиспользуемых приложений». Снимать нужно все четыре — по отдельности они не всегда решают вопрос.

Проверить результат просто: закройте приложение, вернитесь к нему через несколько часов и посмотрите на дату. Сменилась сама — ограничения сняты.

Что делать, пока причина не найдена

Пока идёт разбор, доступ терять не обязательно: список можно обновлять руками, и этого достаточно для нормальной работы (где кнопка).

1. Раз в несколько дней открывайте приложение и нажимайте обновление.
2. Следите за датой: пока она меняется, набор точек остаётся свежим.
3. Если обход не проходит и вручную, обновляйтесь с мобильной сети — она реже фильтрует.
4. Не удаляйте запись подписки: строка тут ни при чём, и вставлять её заново незачем.

Как отличить фон от сети

Две самые частые причины лечатся по-разному, а выглядят одинаково. Разделить их помогает один опыт: откройте приложение, дождитесь, пока оно окажется на переднем плане, и нажмите обновление.

Четыре строки покрывают почти все случаи. Пятый вариант — обрезанная строка — опознаётся отдельно: у него не бывает удачных обходов вообще, ни разу с момента вставки (как это проверить).

Через сколько это станет заметно

Замершая дата не ломает доступ мгновенно: список серверов уже лежит в приложении, и соединение по нему поднимается. Ухудшение идёт постепенно и по узнаваемому графику.

• Первые дни — ничего не заметно, все точки живы.
• Через неделю — часть точек перестаёт отвечать, приходится перебирать список.
• Через две — живых точек остаётся мало, соединение рвётся регулярно.
• Дальше — список фактически мёртв, хотя строка и срок в полном порядке.

Поэтому замершая дата стоит того, чтобы разобраться с ней сразу: это единственная поломка на сайте, которую можно поймать до того, как она проявится (что будет потом).

Вопросы