Серверы пропали из списка

Отдельный случай: вставка была давно и прошла удачно, а сегодня подключаться не к чему. Здесь всё решает дата обновления и то, чья это строка.

Чем это отличается от пустого импорта

При неудачном импорте список не появлялся никогда. Здесь он был — а значит адрес правильный, вставка сделана верно и приложение по нему ходило. Ломается что-то одно из трёх: срок, обход за списком или сам набор точек.

Случай, который не поломка

Половина точек перестала отвечать, а половина работает — это штатная жизнь списка. Узлы меняются: одни закрывают, другие поднимают. При следующем обходе набор выровняется сам (как это работает).

Делать в этом случае нужно ровно одно: выбрать другую точку. Если отклик у неё измеряется — всё в порядке.

Случай, который лечится обновлением

1. Обновите подписку вручную (как).
2. Посмотрите на дату: сменилась — список перечитан, точки появятся.
3. Не сменилась — обход не проходит: сеть, экономия трафика или адрес не отвечает (разбор).
4. Отключите активное соединение и повторите обновление: иногда обход не идёт через собственный туннель.

Случай, который лечится продлением

Если дата обновления сегодняшняя, а точек ноль, приложение честно перечитало ответ и ответ пустой. Для личной строки это конец срока — сервис перестал отдавать список (что происходит в этот день).

Если строка чужая

Для публичного адреса исчезновение списка целиком — обычный финал: набор закрыли. Обновление здесь не поможет, потому что обновлять нечего (почему так происходит). Дальше либо искать следующий адрес, либо переходить на личную строку.

Почему замена узлов выглядит как поломка

Списки серверов не статичны: узлы поднимают и выводят из работы постоянно. Для вас это обычно незаметно, но есть один сценарий, когда заметно очень: если исчезла именно та точка, на которой вы сидели.

Приложение в этот момент теряет выбор. Кнопка подключения нажимается, соединение не встаёт, и человек делает вывод, что доступ кончился. На деле список цел, просто выбирать нужно заново (что происходит при обновлении).

Признак именно этого случая: в списке есть точки, у них измеряется отклик, но ни одна не отмечена как выбранная. Лечится одним касанием.

Порядок, который экономит время

1. Посмотрите, есть ли точки в списке. Нет — вопрос к адресу, а не к узлам.
2. Есть — измерьте отклик. Прочерки у всех означают, что до узлов не доходит сеть.
3. Отклик измеряется — выберите другую точку и подключитесь.
4. Не помогло — обновите список руками и посмотрите на дату (где кнопка).
5. Дата не меняется — проблема не в узлах, а в обходе (разбор).

Пять шагов занимают минуты три и покрывают почти все варианты. Переустановка приложения в этот список не входит намеренно: она не влияет ни на один из перечисленных факторов.

Вопросы